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Si è conclusa con un bilancio positivo la partecipazione di Linea Amica alla XXI edizione del ForumPA, la consueta manifestazione della Pubblica Amministrazione che si svolta presso la Nuova Fiera di Roma dal 17 al 20 maggio 2010.

Rivedi tutti i protagonisti di Linea Amica al ForumPA nello Speciale Video.

Al ForumPA 2010 Linea Amica ha allestito uno stand multimediale che il Ministro Brunetta ha visitato nel corso della giornata inaugurale del 17 maggio. Il Ministro ha sperimentato personalmente le applicazioni multimediali e, dal totem di Linea Amica, collegandosi in videoconferenza con un'operatrice del servizio di supporto per l'attivazione della Posta elettronica certificata. Presso lo stand di Formez PA era a disposizione dei visitatori l’innovativa postazione-totem Didit per avere informazioni in tempo reale sul servizio Linea Amica e per videochiamare il contact center presso la sede di Roma di Formez PA.

Sul fronte congressuale Linea Amica ha presentato alcune importanti iniziative, in particolare la Prima Convention Nazionale di Linea Amica, il 18 maggio, a cui sono intervenuti 15 relatori e che ha riunito in sala ben 356 partecipanti. Sono intervenuti tra gli altri, il presidente di Formez PA, Carlo Flamment, il responsabile di Linea Amica, Sergio Talamo, il capo Dipartimento del Ministero del Turismo, Caterina Cittadino, il presidente dell’Inpdap, Paolo Crescimbeni e l’assessore alle Risorse Umane della Regione Abruzzo, Federica Carpineta. L’evento ha rappresentato l’occasione per lanciare l’iniziativa Linea Amica Community e il nuovo servizio multilingue “Easy Italia - Linea Amica per il Turismo”.
L’altro evento promosso di Linea Amica al ForumPA è il Comunicamp, che si è svolto il 17 maggio, un incontro formativo aperto tra i partecipanti di "Front Office chiavi in mano”, a cui hanno partecipato il Ministro Renato Brunetta, il capo di Gabinetto del Ministero della Pubblica Amministrazione, Carlo Deodato e il direttore generale del Formez PA, Marco Villani
Da sottolineare, inoltre, l'intervento di Roberto Santi, responsabile Network Linea Amica, al convegno promosso dall’Unar nella giornata del 20 maggio, dal titolo “Il ruolo delle Istituzioni pubbliche nella prevenzione e contrasto delle discriminazioni. Verso un sistema territoriale integrato di prevenzione e contrasto dei fenomeni discriminatori”.